Polityka zwrotów

Sklep oferuje wyłącznie produkty cyfrowe (m.in. konta, boosty, klucze). Po wydaniu produktu kupującemu, ze względu na ich naturę, prawo do odstąpienia od umowy może być ograniczone zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Zwrot środków przysługuje w następujących sytuacjach:

• produkt nie został dostarczony w rozsądnym terminie po opłaceniu,
• produkt jest niezgodny z opisem przedstawionym na stronie,
• produkt nie działa z winy sprzedawcy i nie można go naprawić.

Zwrot nie przysługuje, gdy produkt został prawidłowo wydany i wykorzystany przez kupującego, a także w przypadku naruszenia regulaminu sklepu po stronie klienta.

Zgłoszenie reklamacji następuje przez Discord sklepu (ticket - kategoria „reklamacja") w terminie do 7 dni od dnia zakupu. Należy podać numer zamówienia PayPal oraz opis problemu.

Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 7 dni. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia, środki zwracane są tą samą drogą, którą została zrealizowana płatność, bądź drogą wybraną przez klienta.